고객인식을 바탕으로 고객의 Needs를 정확히 파악하고, 효율적인 판촉활동을 기획, 실행하여
재방문 및 Cross/Up-selling을 유도하여 마케팅 효과의 극대화를 기대할 수 있습니다.
또한 고객인식을 바탕으로 개인화되고 차별화된 고객서비스의 추구와 질적인 향상을 통하여
고객만족도와 충성도(Loyalty)를 높이고 이탈방지를 통한 고정고객화가 가능합니다.